| บทคัดย่อ |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาบริบท และความต้องการใช้ภาษาอังกฤษและภาษาจีนเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจรูปแบบใหม่และรูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลของกลุ่มทอผ้าในจังหวัดเพชรบูรณ์ 2) พัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นบ้านของจังหวัดเพชรบูรณ์สู่ธุรกิจรูปแบบใหม่ในรูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลสามภาษา (ไทย-จีน-อังกฤษ) และ 3) พัฒนาสื่อการเรียนรู้สามภาษา (ไทย-จีน-อังกฤษ) เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจสำหรับกลุ่มทอผ้าบ้านคลองบนใต้ อำเภอชนแดน จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ผู้โดยใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง (Purposive Sampling) ได้แก่ สมาชิกกลุ่มผ้าทอบ้านคลองบนใต้ อำเภอชนแดน จังหวัดเพชรบูรณ์ จำนวน 20 คน ผลการศึกษาวิจัยสรุปได้ดังนี้ ประเด็นที่หนึ่ง: การวิเคราะห์บริบทและความต้องการในการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาจีนของกลุ่มทอผ้า พบว่า สมาชิกกลุ่มยังไม่มีประสบการณ์ในการสื่อสารกับชาวต่างชาติและมีปัญหาในการสื่อสารทางด้านทักษะการฟังและพูดทั้งภาษาอังกฤษและภาษาจีน นอกจากนี้ กลุ่มมีความต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารเพื่อบอกราคา ชื่อสินค้า และรายละเอียดวัสดุของผลิตภัณฑ์ ประเด็นที่สอง: การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายในรูปแบบดิจิทัลสามภาษา (ไทย-จีน-อังกฤษ) พบว่ากลุ่มทอผ้าต้องการขยายตลาดและเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย และร่วมกันเสนอแนวทางคือการใช้ช่องทางการประชาสัมพันธ์ใหม่ผ่าน Facebook Page ที่ชื่อว่า "จากชุมชนสู่คนเมือง" โดยการปรับเนื้อหาเป็นภาษาอังกฤษและภาษาจีนและประเด็นที่สาม: การพัฒนาสื่อการเรียนรู้สามภาษา (ไทย-จีน-อังกฤษ) พบว่าความต้องการหลักของกลุ่มทอผ้าอยู่ที่การพัฒนาคู่มือที่ช่วยในการสื่อสารด้านการบอกราคา การนำเสนอสินค้า และการสื่อสารเกี่ยวกับเรื่องราวของสินค้า การออกแบบคู่มือจะเน้นการใช้คำอ่านและคำแปลที่เข้าใจง่าย พร้อมเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการในการสื่อสารในสถานการณ์จริง
จากผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าการพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาต่างประเทศและการใช้ช่องทางดิจิทัลสามภาษาจะช่วยให้กลุ่มทอผ้าบ้านคลองบนใต้สามารถขยายตลาดและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน การจัดทำคู่มือการสื่อสารสามภาษาจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
This research aims to 1) investigate the context and need for using English and Chinese for new business communication methods and digital technology among weavers in Phetchabun province, 2) develop distribution channels for local woven fabric products from Phetchabun Province into a new business model utilizing a trilingual digital format (Thai-Chinese-English), and 3) create trilingual learning materials (Thai-Chinese-English) for business communication for the weaving group in Khlong Bon Tai village, Chon Daen District, Phetchabun Province. Using qualitative research methods, data was collected through interviews with twenty members of the Khlong Bon Tai weaving group, selected by purposive sampling. Research findings reveal that in the context and language needs, the weavers lack experience in communicating with foreigners and struggle with listening and speaking skills in both English and Chinese. There is a need to develop communication skills for discussing prices, product names, and material details. In terms of the development of trilingual digital distribution channels, the group aims to expand the market. The group recommended to use of a new promotional channel via a Facebook Page titled "Local to Town," with content in English and Chinese. Regarding, the development of trilingual learning materials, the primary need is for a guide that facilitates communication about pricing, product presentation, and storytelling about the products. The guide will emphasize easy-to-understand pronunciation and translations, with content tailored to real-world communication scenarios.
Based on the findings, enhancing foreign language communication skills and utilizing trilingual digital channels will enable the Khlong Bon Tai weaving group to effectively expand their market and increase sales. Additionally, the development of trilingual communication guides will be crucial in improving their ability to interact with international customers and supporting sustainable business growth.
|
|---|
| คำสำคัญ |
ผ้าทอพื้นบ้าน,ธุรกิจรูปแบบใหม่,เทคโนโลยีดิจิทัล,ภาษาจีน,ภาษาอังกฤษ,Woven Fabrics,New Business Model,Digital Platform,Chinese,English
|
|---|
