| บทคัดย่อ |
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์แนวทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา และเพื่อสร้างรูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา รวมถึงการประเมินรูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ วิธีดำเนินการวิจัยมี 4 ระยะ คือ ระยะที่ 1 วิเคราะห์แนวทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา โดยใช้วิธีการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานการจัดการความรู้ ตามผลประเมินคุณภาพการศึกษา ประจำปีการศึกษา 2563 ระยะที่ 2 การพัฒนา (Development : D1) มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างรูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ระยะที่ 3 การวิจัย (Research : R2) มีวัตถุประสงค์เพื่อทดลองใช้รูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ 1 หน่วยงาน ระยะที่ 4 การวิจัย (Research : R3) เป็นการวิจัยเชิงประเมินมีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินรูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา ของมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ ได้รูปแบบการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษาผ่านการจัดการความรู้ที่มีการเชื่อมต่อองค์ประกอบ ขั้นตอน การจัดการความรู้และส่งผลต่อกัน ด้วยกระบวนการตามวงจรเดมมิ่ง องค์ประกอบการจัดการความรู้ คือ คนกระบวนการ และเทคโนโลยีสารสนเทศ ขั้นตอนการจัดการความรู้แบ่งเป็น 6 ขั้นตอน คือ 1) การกำหนดความรู้หลักที่จำเป็นหรือสำคัญต่องานหรือกิจกรรมของกลุ่มหรือองค์กร 2) การเสาะหาความรู้ที่ต้องการ 3) การปรับปรุง ดัดแปลง หรือสร้างความรู้บางส่วน ให้เหมาะต่อการใช้งานของตน 4) การประยุกต์ใช้ความรู้ในกิจการงานของตน 5) การนำประสบการณ์จากการทำงาน และการประยุกต์ใช้ความรู้มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และสกัด “ขุมความรู้” ออกมาบันทึกไว้ 6) การจดบันทึก “ขุมความรู้” และ “แก่นความรู้” สำหรับไว้ใช้งาน และปรับปรุงเป็นชุดความรู้ที่ครบถ้วน ลุ่มลึกและเชื่อมโยงมากขึ้น เหมาะต่อการใช้งานมากยิ่งขึ้น
ผลการวิจัยพบว่า รูปแบบทางการจัดการความรู้ตามการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษา โดยภาพรวมมีความเหมาะสม และสามารถนำไปใช้ในสภาพจริง มีความครอบคลุมการจัดการความรู้ตามเกณฑ์การประกันคุณภาพการศึกษา นอกจากนี้ผลจากการทดลองรูปแบบยังส่งผลดีต่อบุคลากรในหน่วยงาน ทำให้เกิดแนวคิดและมีขั้นตอนการดำเนินงานต่าง ๆ ระหว่างการประกันคุณภาพการศึกษาและการจัดการความรู้ร่วมกัน
The purpose of this research is to analyze knowledge management approaches according to educational quality assurance operations and to create a knowledge management model according to the implementation of educational quality assurance including the assessment of the knowledge management model according qulity assurance of Phetchabun Rajabhat University. There are 4 phases of research methodology. Phase 1: Analyze knowledge management approaches according to educational quality assurance operations by using the method of analyzing knowledge management performance according to the results of educational quality assessment Academic Year 2020. Phase 2: Development (Development : D1) The objective is to create a knowledge management model according to the implementation of Phetchabun Rajabhat University education quality assurance. Phase 3 Research (Research: R2) aims to try out the knowledge management model according to the educational quality assurance implementation of Phetchabun Rajabhat University, 1 unit. Phase 4 Research (Research: R3) is an evaluative research aimed at evaluating knowledge management models according to educational quality assurance operations of Phetchabun Rajabhat University. The model of knowledge management for knowledge management is obtained according to the implementation of educational quality assurance through knowledge management that connects elements, knowledge management procedures, and affects each other with The deming cycle process Knowledge management components are people, processes, and information technology. The process of knowledge management is divided into 6 steps: 1) Identification of core knowledge that is essential or important to work or activities of groups or organizations. 2) Searching for required knowledge. 3) Improving, adapting or partially creating knowledge to be suitable for their use. 4) Applying knowledge in one's work activities. 5) Bringing experience from work and the application of knowledge to exchange knowledge and extract the "knowledge" to be recorded. 6) Recording the "knowledge base" and "core knowledge" for use. and improve it into a complete set of knowledge deeper and more connected more suitable for use pattern test results.
The results showed that Knowledge management model according to the implementation of educational quality assurance. overall is appropriate and can be used in real situations Covering knowledge management according to educational quality assurance criteria in addition, the results of the model experiment also have a positive effect on personnel in the department. It creates concepts and procedures for the implementation of educational quality assurance and knowledge management together.
|
|---|
| คำสำคัญ |
การจัดการความรู้,รูปแบบการจัดการ,กระบวนการ,การประกันคุณภาพการศึกษา,Knowledge management,Management Model,Process,and Quality Assurance
|
|---|
