| บทคัดย่อ |
การวิจัยเรื่อง การบริหารจัดการและพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยมีวัตถุประสงค์ 3 ประการ ได้แก่ 1) เพื่อศึกษาบริบทของกลุ่มโฮมสเตย์ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ 2) เพื่อศึกษากระบวนการบริหารจัดการและประเมินทรัพยากรการท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ และ 3)เพื่อพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์กลุ่มโฮมสเตย์ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยวิธีการดำเนินวิจัยใช้แนวทางศึกษาเชิงคุณภาพ ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) วิจัยเอกสาร (Document Research) และการสังเกตการณ์ (Observation) แล้วนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดมาวิเคราะห์ ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มโฮมสเตย์สเลียงแห้ง3 และกลุ่มโฮมสเตย์บ้านหนองแม่นา อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ ซึ่งเป็นกลุ่มโฮมสเตย์ขนาดเล็กที่มีสมาชิกกลุ่มที่ผ่านมาตรฐานโฮมสเตย์ประมาณ 3-5 หลัง มีลักษณะการดำเนินกิจการในองค์การที่มีขนาดเล็ก แต่มีกระบวนการบริหารจัดการการท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์ แบบสมัยใหม่ภายใต้กระบวนการจัดการแบบ POLC ที่สามารถนำพาองค์การให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ได้แก่ 1) การวางแผน (Planning) มีการวางแผนที่รัดกุม สมาชิกในกลุ่มได้เข้ามามีส่วนร่วมในการวางแผนและเสนอนโยบาย 2) การจัดองค์การ (Organizing) โดยมีการแบ่งหน้าที่การทำงานออกเป็นฝ่ายให้กับสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบงานอย่างชัดเจน 3) ผู้นำและการจูงใจ (Leading) มีผู้นำกลุ่มที่มีความสามารถ กล้าคิด กล้าตัดสินใจ ในการดำเนินกิจการขององค์การ และ 4)การติดตามควบคุม (Controlling/Monitoring) มีการติดตามควบคุมและประเมินผลการดำเนินกิจกรรมของกลุ่ม
ผลการวิจัยทางด้านการพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์กลุ่มโฮมสเตย์ อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์ พบว่า การพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์เพื่อการท่องเที่ยวของกลุ่มโฮมสเตย์เป็นในลักษณะของกระบวนทัศน์แบบทางเลือก เนื่องจากรูปแบบการท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์นั้นชุมชนเป็นผู้บริหารจัดการเอง ภายใต้งบประมาณที่มีค่อนข้างน้อย กลุ่มโฮมสเตย์เสลียงแห้ง3 จึงเลือกพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์เฉพาะกิจ ได้แก่ สื่อแผ่นพับ สื่อป้ายกลางแจ้ง และสื่อวัตถุ (ผลิตภัณฑ์สินค้าจากชุมชน) และกลุ่มโฮมสเตย์บ้านหนองแม่นาเลือกพัฒนาสื่อแผ่นพับ และสื่อสังคมออนไลน์ (เพจเฟสบุค) เพื่อให้สอดคล้องกับบริบทขององค์การ และสามารถสื่อสารเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
คำสำคัญ : การบริหารจัดการ, การท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์, สื่อประชาสัมพันธ์, อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์
The research entitled “Tourism Management and Public Relation Media Development for Homestay Tourism KhaoKho District Phetchabun Province” had three main objectives which were to; 1) study the context of Home stay KhaoKho, Phetchabun 2) study the management and evaluation of tourism resources Home stay KhaoKho, Phetchabun 3) to develop public relations media for the home stay business in KhaoKho district., Phetchabun province. The research was carried out by ways of a qualitative study with in-depth interviews, document researches, and an observation. Then all the data were collected and analyzed.
The research found that both Saliang Hang3 Home stay group and Nong Mae Na Homestay group, KhaoKho, Phetchabun Province were small home stay business with a small group of 3-5 households which passed the Thai Home stay Standard. Both group had a process to manage the home stay tourism under the simplified POLC management. They led the organization to achieve the set goals, which were: 1) Planning; having a specific plan, group members taking part in the planning and policy, 2) Organizing; by having a clear job description for group members to take responsibility 3) Leadership and Motivation; having a leader with the ability to dare to make decisions on the operation of the organization 4) Controlling / Monitoring; having the monitoring and evaluation of the activities of the group.
The results of the development of public relations media relations for Saliang Hang3 Home stay group and Nong Mae Na Home stay group, KhaoKho, Phetchabun province were as follows; The development of public relations media was under an alternative paradigm since the communities self managed the business under restricted budgets. The Saliang Hang3 Home stay group decided to develop brochures, outdoor media and material media (products) while Nong Mae Na Home stay group decided to develop brochures and social media (Facebook Page) to be consistent with the context of the organization and allowed them to communicate directly to their target groups.
Keywords: management, tourism, home stay, media relations, Khao Kho, Phetchabun Province.
|
|---|
| คำสำคัญ |
management,tourism,home stay,media relations,Khao Kho,Phetchabun Province,การบริหารจัดการ,การท่องเที่ยวแบบโฮมสเตย์,สื่อประชาสัมพันธ์,อำเภอเขาค้อ จังหวัดเพชรบูรณ์
|
|---|
