| บทคัดย่อ |
การศึกษาวิจัยครั้งนี้ เพื่อ 1) เพื่อศึกษาการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการค้าของผู้ประกอบการ
โอทอป (OTOP) ในจังหวัดเพชรบูรณ์ 2) เพื่อศึกษาสภาพปัญหา และอุปสรรคในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการค้าของผู้ประกอบการโอทอป (OTOP) ในจังหวัดเพชรบูรณ์ และ 3) เพื่อพัฒนารูปแบบประโยคภาษาอังกฤษเพื่อการค้าสำหรับผู้ประกอบการโอทอป (OTOP) ในจังหวัดเพชรบูรณ์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้แก่ ผู้ประกอบการโอทอป (OTOP) ในอำเภอหล่มเก่า อำเภอหล่มสัก และอำเภอเมืองเพชรบูรณ์ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ แบบสัมภาษณ์ และแบบสอบถามเพื่อศึกษาการใช้ ปัญหา ในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการค้าของผู้ประกอบการ
โอทอป (OTOP) ในจังหวัดเพชรบูรณ์ สำหรับผู้ประกอบการโอทอปในจังหวัดเพชรบูรณ์
ผู้วิจัยวิเคราะห์ ข้อมูลโดยใช้สถิตค่าร้อยละ (Percentage) ผลการวิจัยพบว่า
1) ผู้ประกอบการโอทอปส่วนใหญ่ใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารกับชาวต่างชาติในการซื้อขายสินค้า โดยมีช่องทางในการสินค้าในงานประจำปีมากที่สุด รองลงมาคือการจำหน่ายสินค้าร่วมกับการจัดงานแสดงสินค้าที่จัดโดยภาครัฐและเอกชน และประเภทของลูกค้าส่วนใหญ่มีทั้งคนไทย และชาวต่างชาติ
2) ผู้ประกอบการโอทอป มีปัญหาในการใช้ภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารเพื่อการซื้อขายสินค้าในเรื่องของความเข้าใจคำศัพท์มากที่สุด รองลงมาคือการเรียบเรียงประโยคเพื่อพูดโต้ตอบกับชาวต่างชาติ และการฟังเพื่อจับใจความจากสำเนียงของชาวต่างชาติ ตามลำดับ
3) ผู้ประกอบการโอทอป มีการใช้รูปแบบประโยคในการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติ คือ การถามราคาสินค้า การต่อรองราคาสินค้า การบอกที่มาและเรื่องราวของสินค้า การประประโยชน์หรือสรรพคุณของสินค้า การอธิบายรสชาติของสินค้าและผลิตภัณฑ์ การเสนอสินค้าให้ลูกค้า
การอธิบายวิธีการผลิตสินค้าและผลิตภัณฑ์ การอธิบายลักษณะของสินค้าและผลิตภัณฑ์ การรับ order สินค้าและผลิตภัณฑ์
คำสำคัญ ภาษาอังกฤษเพื่อการค้า, ผู้ประกอบการโอทอป, จังหวัดเพชรบูรณ์
This research aims to 1) study the use of English for trading of OTOP operators in Phetchabun 2) investigate problems in using English for trading of OTOP operators in Phetchabun 3) to develop English for trading sentence patterns of OTOP operators in Phetchabun. The sample of fifty staffs were drawn from three district in Phetchabun province; Muang, Lomkao, Lomsak by using specific random sampling method. Data was collected by questionnaire and interview form and analyzed using percentage and content analysis.
The findings were:
1) Most OTOP operators use English language to communicate with the foreigners for selling products via different market channels; annual fairs, product exhibition of government and private organizations respectively.
2) The OTOP operators face problems of using English to communicate with the foreigners in the insufficient vocabularies, lack of the knowledge to construct English sentences, and lack of understanding in foreigners’ accent, respectively.
3) The sentence patterns are used by OTOP operators to communicate with the foreigners including asking prices, negotiating, explaining the story of products, describing benefit of products, explaining the taste of products, offering product to customers, explaining the manufacture process of product, describing product feature, and ordering.
Keywords: English for Trading, OTOP operators, Phetchabun
|
|---|
| คำสำคัญ |
ภาษาอังกฤษเพื่อการค้า,ผู้ประกอบการโอทอป,จังหวัดเพชรบูรณ์,English for Trading,OTOP operators,Phetchabun
|
|---|
