PCRU_2559_I001

2559

โครงการวิจัยเดี่ยว

วิจัยสถาบัน (งบประมาณเงินรายได้ ของมหาวิทยาลัย)

การศึกษาความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์

The satisfaction in the service of the Office of Education

1. นางสาวชัชชญา อัตตะชีวะ (หัวหน้าโครงการ)
2. อาจารย์นิตยา นาคอินทร์ (ที่ปรึกษาโครงการ)

คณะครุศาสตร์

งานวิจัยนี้นำเสนอการประเมินความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานคณะครุศาสตร์เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการสำนักงานคณะครุศาสตร์ โดยมีวัตถุประสงค์ 2 ประการได้แก่  1) เพื่อศึกษาความพึงพอใจในการให้บริการของสำนักงานคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ 2) เพื่อศึกษาความแตกต่างของระดับความพึงพอใจต่อการให้บริการของสำนักงานคณะครุศาสตร์ ต่อผู้ใช้บริการของสำนักงานคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์
          วิธีการดำเนินการวิจัยนี้แบ่งออกเป็น 5 ขั้นตอน ประกอบด้วย 1) ทบทวนวรรณกรรมและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานวิจัยและแผนดำเนินการ 2) เก็บรวบรวมข้อมูลการให้บริการคณะ          ครุศาสตร์มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ และวิเคราะห์หาเครื่องมือที่ใช้ในการทำวิจัยออกแบบสอบถาม 3) เก็บข้อมูลทีจากแบบสอบถาม ข้อมูลที่ได้จากครูอาจารย์ บุคลากรทางการศึกษาภายในและภายนอกคณะครุศาสตร์ นักศึกษาและผู้ใช้ทั่วไป 4) วิเคราะห์ผลและสรุปผลการวิจัย เพื่อประโยชน์แก่คณะครุศาสตร์ และกลุ่มประชากรที่ใช้บริการ สำนักงานคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบูรณ์ 5) จัดทำรายงานฉบับสมบูรณ์
            กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ประเมินความพึงพอใจประกอบด้วย ครู อาจารย์ บุคลากรทางการศึกษาภายในและภายนอกคณะครุศาสตร์ นักศึกษาและผู้ใช้ทั่วไป  

--

ดาวน์โหลด  เปิด : 118 ครั้ง

255 ครั้ง